旅館を進化させる
もっとスマートなAI。
AIで、
旅の体験価値を
高める。
AI Okamiは、問い合わせ対応・予約サポート・館内案内から、温泉分析書のAI解説や口コミ促進まで。 宿のおもてなしをまるごとAIが支える、旅館・ホテルのためのコンシェルジュDXです。
AI Okamiコンシェルジュ
オンライン
旅館が抱える課題から、AIが解放します
Before
人手不足・対応のばらつき・機会損失...
After
AIが24時間対応し、旅館の価値を最大化
AI Okamiの主な機能
接客チャットから宿の業務支援まで。旅館運営に必要な機能をひとつに。
AIチャット接客（多言語・24時間）
予約・空室確認、館内案内、周辺観光まで自然な会話で自動対応。日本語を含む多言語に24時間365日応対します。
スタッフ回答サポート
お客様の質問を入力するだけで、宿の情報をもとにAIが多言語の返信文を自動作成。電話・メール対応もそのまま活用できます。
宿の情報登録（AIナレッジ）
FAQ・館内資料・URLを登録するだけで、AIが宿だけの正確な回答を生成。回答品質を均一化します。
おすすめプラン（アップセル）
記念日・食事・体験などのプランをAIが会話の流れで自然にご提案。客単価アップと予約転換につなげます。
満足度・口コミ促進
滞在後に満足度アンケートを自動送付。高評価のお客様をGoogle等の口コミ投稿へスムーズに案内します。
有人対応への引き継ぎ
AIで解決しない問い合わせは、内容を整理してスタッフへ引き継ぎ。取りこぼしのない対応を実現します。
分析・レポート
問い合わせ傾向や対応状況を可視化。よくある質問の発見や、館内改善・企画づくりに活用できます。
全チャネルをまとめて対応
Webサイト・LINE・客室QR・メールなど、あらゆる接点からの問い合わせをAI Okamiが一括で対応します。
対応チャネル
温泉宿ならではの、おもてなし機能
温泉旅館の現場から生まれた、AI Okamiだけの独自機能。
温泉分析書のAI解説
温泉分析書をアップロードするだけで、泉質や効能・入浴の注意点を、お客様にわかりやすい多言語の説明文に自動生成します。
多言語の入浴マナーポスター
浴場の入浴マナーを多言語ポスターとして作成・印刷。インバウンドのお客様にも安心して温泉を楽しんでいただけます。
客室QRコンシェルジュ
客室に掲示したQRコードから、滞在中の質問や周辺案内にAIが即対応。フロントに行かなくても疑問を解決できます。
導入はかんたん、運用はスムーズ
ヒアリング
施設の課題や運用フローを丁寧にヒアリングします。
初期設定
FAQや館内情報を登録し、最短即日でAIを構築します。
テスト運用
実際の問い合わせで精度を確認し、回答を細かく調整します。
本格運用
AIログを活用しながら、継続的に応対品質を改善します。
AI Okamiがもたらす成果
問い合わせ対応時間
70%削減
※有人対応平均
顧客満足度
30%向上
※有人対応平均
予約転換率
100%改善
※有人対応平均
スタッフ業務負担
大幅に軽減
※定型対応を自動化
さまざまな旅館でご活用いただいています
温泉旅館
24時間の問い合わせ対応で、お客様満足度を向上。
高級旅館・リゾート
上質な接客とAIサポートでスタッフ対応をさらに集中。
都市型ホテル
多言語対応でインバウンド需要を取り込み。
観光地の宿
周辺情報の案内や滞在体験を情報面から支援。
小規模旅館・民宿
少人数運営でもスマートに業務を効率化。
導入旅館様の声
“
AI Okamiのおかげで、お客様との大切な時間にもっと向き合えるようになりました。
石川県 和倉温泉 旅館様
“
夜間の問い合わせ対応が劇的に改善し、機会損失も大きく減りました。
長野県 信州温泉 湯多利の里様
料金プラン
初期費用無料。フリープランからお試しいただけます。規模に合わせていつでも変更可能です。
フリー
まずはお試し・民宿の方に
¥0 /月
- AIチャット接客 月100通
- 入浴マナーポスター 作成し放題
- 温泉分析書 月1件まで
- 宿の情報登録 3件 / 客室QR 5枚
- サイトに設置（ロゴ表示）
- 音声会話 対応
- 日本語対応 / 履歴30日
ライト
小規模旅館の日常運用に
¥5,000 /月
- AIチャット接客 月1,000通
- 回答サポート(AI下書き) 月100回
- 分析 / 満足度・口コミ(CSAT)
- おすすめプラン提案 5件
- 温泉分析書 月3件 / 宿の情報 10件 / 客室QR 30枚
- 音声会話 対応 / 多言語 2言語 / 履歴90日
スタンダード
中規模旅館の集客・接客強化に
¥10,000 /月
- AIチャット接客 月3,000通
- 回答サポート 月300回
- LINE連携 / 有人引き継ぎ
- ウィジェットのロゴ非表示
- 分析書デザイン合わせ 月5回 / URL自動更新 3件まで
- 温泉分析書 月10件 / 宿の情報 30件 / 客室QR 100枚
- 多言語 5言語 / 履歴1年保存
プレミアム
大型旅館・リゾート・多館運営に
¥50,000 /月
- AIチャット接客 月30,000通
- 回答サポート 月1,000回
- 分析書デザイン合わせ 月20回 / URL自動更新 5件まで
- 温泉分析書 月50件 / 宿の情報 100件
- 客室QR 500枚 / おすすめプラン 100件
- 多言語 無制限 / 履歴 無期限
- 高度な分析 / 優先サポート
※表示価格は月額・税別です。ご不明点はお気軽にご相談ください。
よくある質問
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